Automatyzacja obsługi klienta z Kommunicate
Kommunicate to platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która ma na celu poprawę doświadczeń klientów. Główne funkcje obejmują generatywne chatboty oraz czat na żywo, które automatyzują komunikację z klientami, co przyczynia się do efektywnego skalowania procesów obsługi. Narzędzie oferuje 'Kompose Chatbot Builder' oraz 'Generative AI Chatbot', co umożliwia tworzenie botów AI dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych.
Dzięki integracji z Dialogflow, proces tworzenia chatbotów staje się bardziej efektywny. Platforma wspiera również branże takie jak eCommerce, opieka zdrowotna, edukacja oraz bankowość, oferując dedykowane rozwiązania. Dodatkowo, Kommunicate umożliwia tworzenie chatbotów na WhatsApp, co zwiększa możliwości interakcji z klientami na różnych kanałach.
